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Politicas y condiciones

Consulta y accede a toda la información más reciente sobre nuestros términos y condiciones que ofrecemos a  los huéspedes.

Bienvenidos a North Surf House.

Por favor, lee nuestras reglas de la casa, términos y condiciones.

 

🌊 Utilizar los lockers o armarios para guardar tu ropa y mantener el orden en la habitación. Si el STAFF de North Surf House encuentra pertenencias en el piso al hacer la limpieza, las mismas serán guardadas en nuestra recepción.

 

🌊 No dejar comida ni utensilios de cocina en la habitación. Utilizar la nevera y espacios correspondientes de la cocina. 

 

🌊 Luego de utilizar el baño, por favor dejarlo en buenas condiciones y no olvidar objetos personales. El STAFF de North Surf House los recogerá y guardará en nuestra recepción. 

 

🌊 Por favor, no colgar la ropa en sillas, camas o ventanas. Utilizar el tendedero que se encuentra en el sector trasero de la casa. La ropa colgada en lugares inapropiados será guardada en la recepción. 

 

🌊 Luego de hacer uso de la cocina, por favor dejarla en buenas condiciones y lavar los utensilios que hayas utilizado. 

 

🌊 Cuando utilices la nevera: recuerda guardar tu comida en una bolsa con tu nombre y día de Check-Out. De no ser así, retiraremos la comida para evitar malos olores y mantener una limpieza diaria.

 

🌊 Está prohibido fumar dentro de las instalaciones. Puedes fumar en el jardín pero recuerda depositar tus colillas en el cenicero.  

 

🌊 Por favor hacer silencio en el interior del hostel a partir de las 00Hs. Muchas gracias. 

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAS RESERVAS.

 

🌊 De acuerdo con las políticas de cancelación establecidas, no habrá devolución del pago realizado ya sea por medio en metálico o con tarjetas de débito o crédito de la/s reserva/s una vez realizado el pago y/o gestionado el Check-In en este alojamiento.

 

🌊 De acuerdo con las políticas de cancelación establecidas, no habrá devolución de los pagos realizados y tampoco existirá reprogramación de la/s lección/es en caso de no asistencia o decisión personal que suponga la cancelación por parte del cliente. Tampoco existirá devolución del dinero n caso de que el hostel cancele la/s clase/s por condiciones meteorológicas adversas (Tormenta eléctrica o vientos mayores a 25 km/h) y reemplace la misma por una charla técnica y/o actividad. En caso de que por parte del alojamiento no se ofrezca ninguna de estas 2 alternativas, el cliente podrá exigir un voucher por el total del importe correspondiente para utilizar durante el plazo de un año según disponibilidad. 

 

🌊 En lo que respecta a las actividades, el cliente acepta que debido a las condiciones climáticas, podría haber cambios en el tipo de actividad y también en sus horarios.

 

🌊 Mediante el pago por adelantado del servicio, el cliente acepta los términos y condiciones establecidos anteriormente. 

 

🌊 No se realizarán reembolsos en caso de que el huésped desee finalizar con antelación su reserva ya sea por motivos propios o ajenos. 

 

🌊 Las reservas que se hayan realizado a travès de un canal externo a North Surf House, por ejemplo, Booking, Hostelworld o Expedia, cualquier modificación deberá realizarse a travès de dichos canales y la misma estará sujeta a las condiciones aceptadas por el usuario indicadas al momento de confirmar su reserva.

 

🌊 Cada persona alojada dentro de este establecimiento acepta ser fotografiado y que la empresa pueda utilizar dichas imágenes como publicidad. 

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ALQUILERES.

 

🌊 Al recibir el material, asegúrate de revisar su estado cuidadosamente, deberás completar el documento de alquiler que será sellado al finalizar el período de renta. Si encuentras algún daño o imperfección, por favor, comunícalo a nuestro personal antes de utilizarlo.

 

🌊 Responsabilidad del cliente: Durante el período de renta, eres responsable del material. Cualquier daño o pérdida causado por un mal uso, negligencia o incumplimiento de las instrucciones de seguridad será responsabilidad del cliente.

 

🌊 Tiempo de devolución: Debes respetar la hora de devolución acordada al momento de la renta. Si deseas extender el período de renta, por favor, comunícalo con anticipación y sujeto a disponibilidad, podremos realizar los ajustes necesarios.

 

En North Surf House tomamos todas las medidas necesarias en seguridad y protección de nuestros clientes, pero sin olvidarnos de los más importante, ¡Que disfrutes de tu estancia!

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