Política de Privacidad
En cumplimiento con el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y con la LOPDGDD 3/2018 y resto de legislación vigente en materia de protección de datos personales les informamos de:
RESPONSABLE: ¿Quién va a tratar sus datos?
Identidad: SURFHOUSE GIJON (En adelante “LA ENTIDAD”)
CIF: E52567575
Dirección: C/ Anselmo Solar 9 – 33204 Gijón (Asturias)
E-mail: reservas@northsurfhouse.com
FINALIDAD: ¿Con qué finalidad recogemos sus datos?:
Datos recogidos a través del formulario de contacto de la Web: Tratamos los datos facilitados en el formulario de contacto de la Web con el fin de gestionar las consultas realizadas a través de dicho formulario y la gestión administrativa derivada de las mismas. También podemos utiliza los datos de contacto para remitirle información comercial si nos ha dado su consentimiento marcando la casilla correspondiente.
Datos recogidos a través del formulario de reservas online/ vía telefónica/ vía email o de forma presencial: Tratamos los datos facilitados en el formulario de reservas online con el fin de gestionar los datos del cliente, la reserva realizada y la gestión administrativa derivada. También podemos utiliza los datos de contacto para remitirle información comercial si nos ha dado su consentimiento marcando la casilla correspondiente.
Imágenes/vídeos: Durante su estancia pueden realizarse fotos o vídeos durante las actividades desarrolladas que posteriormente pueden ser publicadas en la Web o Perfiles sociales de la entidad previo consentimiento
Imágenes recogidas por el sistema de videovigilancia: Tratamos las imágenes recogidas por el sistema de videovigilancia instalado en nuestras instalaciones con el fin de mantener la Seguridad de las instalaciones, bienes, personas y vigilancia de la comisión de delitos y actos constitutivos de delito.
LEGITIMACIÓN (Base jurídica):
FORMULARIO DE CONTACTO
1.- Consentimiento del interesado: RGPD: 6.1. a) el interesado dio su consentimiento a través del formulario de contacto de la Web.
DATOS RECOGIDOS A TRAVÉS DEL FORMULARIO DE RESERVAS ONLINE/ VÍA TELEFÓNICA/ VÍA EMAIL O DE FORMA PRESENCIAL
1.-El interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD) en mantener la relación necesaria con los clientes para una correcta prestación del servicio y comunicar incidencias o remitir información que pueda ser de interés para el cliente.
2.- El cumplimiento del contrato de reserva y/o registro de entrada establecido (Art. 6.1.b) que se establece al realizar una reserva o registrar la entrada
3. – Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) cuando sea requerido
4.- Consentimiento del interesado: RGPD: 6.1. a) el interesado dio su para que se le pueda remitir correos con información comercial, ofertas, descuentos, etc.
IMÁGENES
1.- Consentimiento del interesado: RGPD: 6.1. a) el interesado o su representante legal dio su consentimiento a través del formulario específico para ello
VIDEOVIGILANCIA
1- La satisfacción de un interés legítimo perseguido por el responsable del tratamiento como es el mantenimiento de la seguridad de personas, bienes e instalaciones y la vigilancia de la comisión de delitos y actos constitutivos de delitos, tal como recoge el artículo 6.1.f) del Reglamento General de Protección de datos personales
Obligación o no de facilitar datos y consecuencias de no hacerlo: Los datos solicitados en los formularios de contacto, reservas, etc. y marcados como requeridos, son necesarios para poder contactar o realizar una reserva. En el caso de que no se pueda obtener toda la información requerida no se podrá establecer la comunicación con LA ENTIDAD, ni gestionar su reserva o consulta.
DESTINATARIOS: ¿A quién comunicamos los datos que nos facilita?
1.- La Administración pública y sus diferentes organismos si los requiriesen por obligación legal.
2.- Gestor del correo electrónico y motor de reservas online
3- Entidades bancarias para la gestión del pago según la forma elegida
4- Asesoría para cumplir con las obligaciones fiscales y societarias de la entidad.
5- Facebook para la publicación de imágenes en los perfiles sociales de la entidad
6- Guardia civil para la gestión del registro y libro de visitantes
Transferencias internacionales: Se realizan transferencias internacionales a Meta en el momento en el que se realicen publicaciones de imágenes. Se trata de publicaciones puntuales y previo consentimiento informado.
CONSERVACION: ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Los datos de clientes relacionados con facturación y gestión administrativa serán conservados mientras el interesado no solicite la baja y se sigan manteniendo relaciones comerciales. Una vez finalice la relación o solicite la baja, los datos serán conservados de forma bloqueada a la atención de posibles requerimientos legales o administrativos hasta la prescripción de los mismos (mínimo 6 años).
Los establecimientos deberán conservar los libros-registro durante el plazo de tres años, a contar desde la fecha de la última de las hojas registro que los integran, o, en su caso, desde la fecha de grabación de la información cuando se conserve por medios digitales
Las imágenes/vídeos recogidos en las actividades desarrolladas se conservarán publicados mientras el interesado no solicite la baja o supresión y sigan considerándose de interés.
Los datos de contacto necesarios para remitir campañas publicitarias vía email se conservarán mientras el interesado no solicite su baja o supresión de la lista y/o se sigan mantenimiento relaciones comerciales y no revoque su consentimiento.
Las imágenes de videovigilancia se conservan un máximo de 4 semanas salvo delito y denuncia que se conservarán hasta la prescripción del mismo bajo custodia de las AAPP competentes.
DERECHOS: ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Acceso: El interesado tiene derecho a saber que datos está tratando LA ENTIDAD sobre él.
Rectificación: El interesado tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos.
Supresión: El interesado tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando, entro otros motivos, los datos no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias el interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Oposición: En determinadas circunstancias el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En ese caso LA ENTIDAD dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Portabilidad de los datos: Sólo aplicable a datos automatizados y consiste en pasar los datos desde LA ENTIDAD a otro nuevo RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO (no al interesado y por solicitud del mismo).
Puede usted ejercer sus derechos incluido el derecho a retirar su consentimiento (si este fue otorgado) enviando un escrito a la dirección indicada anteriormente o enviando un e-mail a reservas@northsurfhouse.com.
Además tiene usted derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos que es la Autoridad de Control: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formReclamacionDerechos/reclamacionDerechos.jsf
DECISIONES AUTOMATIZADAS
No se realizan perfiles de usuarios ni tomas de decisiones automatizadas.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
La Web está alojada en un servidor seguro y toda la información suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en la base de datos de nuestro proveedor de reservas online para que puedan acceder quienes están autorizados y quienes deben mantener la confidencialidad de la información.
Además LA ENTIDAD ha adoptado medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas resultantes del Análisis de Riesgos y de la Auditoria de cumplimiento realiza sobre el RGPD y la LOPDGDD y el tipo de datos personales gestionados.
3- Cláusula para el formulario de contacto de la Web
De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en protección de datos personales LO 3/2018 (LOPDGDD) y Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016, solicitamos su consentimiento y le informamos de:
Responsable del tratamiento de sus datos es: SURFHOUSE GIJON
Finalidad con la que se tratar los datos facilitados es: Gestión y resolución las cuestiones planteadas a través de este formulario de contacto por los usuarios de la página Web.
Base legitimadora: Consentimiento
Destinatarios: No comunicamos sus datos a ningún tercero, salvo el gestor de correo electrónico.
Derechos: Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición al tratamiento enviando un email a reservas@northsurfhouse.com
Más información: Puede consultar información adicional sobre protección de datos en la Política de Privacidad.
[_]Doy mi consentimiento para el tratamiento de mis datos según lo indicado anteriormente para tramitar y contestar a la consulta planteada y acepto la Política de Privacidad.
[_] Doy mi consentimiento para que la entidad me remita comunicaciones comerciales
